Probleemoplossing en pictogrammen herstellen

Met de Problem Steps Recorder kun je een opname maken van de handelingen waarbij het probleem ontstaat, als dat klaar is kun je het opslaan als een (.zip) bestand dat je kunt verzenden aan degene die je wil helpen om het probleem op te lossen.

Ga naar Start, type psr en klik op Stappen opnemen om een probleem te reproduceren (of op psr) om het programma te starten.

Klik op Opname starten en doe de handelingen die tot het probleem leiden, als je wilt kun je op het probleempunt zelf een Opmerking toevoegen. Als je klaar bent klik je op Opname stoppen. Het Opslaan als venster wordt automatisch geopend, blader naar de map waar je het bestand op wilt slaan (kies een locatie waar je het makkelijk terug kunt vinden) en geef het bestand een naam, klik op Opslaan.

Pictogrammen voor afbeeldingen worden onjuist weergegeven

Als je met Windows verkenner een map met afbeeldingen opent kan het voorkomen dat de pictogrammen niet (meer) corresponderen met de afbeeldingen. Windows maakt, om alles sneller te laten werken, een zogenaamde thumbs.db aan, dat is een database van pictogrammen en een enkele keer wil daar wel eens een foutje insluipen.

Dat kan hinderlijk zijn, want je loopt in dat geval het risico dat, als je afbeeldingen wilt verwijderen, je de verkeerde afbeelding(en) wist!

De oplossing - verwijder het bestand thumbs.db in de betreffende map, als je de map opnieuw opent wordt automatisch een nieuwe database aangemaakt, maar dan met de juiste pictogrammen!

thumbs.db is een verborgen bestand, je zal dat dus eerst zichtbaar moeten maken.

Windows 7 start op met blanco pictogrammen

Een vreemd verschijnsel, Windows start op en alles lijkt normaal, maar dan worden alle bureaublad pictogrammen plotseling blanco weergegeven om daarna een voor een weer in 'normale pictogrammen' te veranderen.

Mogelijk is dit het gevolg van een beschadigde pictogrammendatabase (IconCache.db), Dit is een verborgen bestand in de map: C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local wat eerst zichtbaar moet worden gemaakt.

Als je dit bestand verwijderd en Windows opnieuw opstart dan wordt automatisch een nieuwe database aangemaakt, waarmee het probleem verholpen moet zijn.

Microsoft heeft een FixIt voor dit probleem, daarmee wordt automatisch het werk voor je gedaan, er wordt een registersleutel toegevoegd en de IconCache.db wordt gewist, na een nieuwe start van Windows hoort alles weer goed te werken.

Je kunt ook handmatig de aanpassing(en) maken, maar...

Pas op! Het onoordeelkundig bewerken van het register kan ernstige gevolgen hebben voor het systeem, men dient dus met de uiterste zorg te werk te gaan en zo nodig de hulp in te roepen van een meer ervaren gebruiker!

Ga naar Start en type regedit in het zoekvak, blader naar:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

Kies Bewerken, Nieuw, Tekenreekswaarde, geef de sleutel de naam Max Cached Icons selecteer de sleutel en kies Bewerken, Aanpassen... en verander de waardegegevens in 2000 - sluit de register editor.

Verwijder de IconCache.db en start de computer opnieuw op.

Als het voorgaande niet heeft geholpen dan moet het probleem elders worden gezocht, mogelijk een recent geïnstalleerd programma of een service die wordt uitgevoerd!